Chez Cydney Mar Wellness, nous sommes fiers de notre rapidité d'expédition, de notre service clientèle amical et de notre soutien.

L'expédition se fait par l'intermédiaire de Postes Canada et nous offrons une variété de services, que vous pouvez choisir en fonction de ce que vous voulez payer et de la rapidité avec laquelle vous voulez que l'envoi vous parvienne.

En règle générale, nous expédions dans les 24 heures suivant la réception de votre commande, parfois dans les 48 heures. La plupart des gens choisissent les services postaux de base et ce délai est en moyenne de 3 à 5 heures. Cela signifie que votre envoi devrait arriver une semaine plus tard.

Une fois que nous avons emballé votre commande, le système vous envoie un courrier électronique de confirmation, afin que vous puissiez vérifier la livraison approximative de votre commande. 

Postes Canada et les bureaux de poste internationaux s'efforcent d'acheminer vos commandes dans des délais raisonnables. Cependant, nous ne pouvons pas contrôler le bureau de poste une fois qu'il a quitté nos mains. 

Si votre pays exige que vous payiez des droits de douane, en général, le postier vous laisse une carte indiquant que votre colis est au bureau de poste pour que vous puissiez payer les droits de douane et venir le chercher.

Les pays qui nécessitent un délai d'expédition d'environ deux semaines sont l' Australie, la Nouvelle-Zélande, la Chine, l'Inde, etc., simplement parce qu'ils sont très éloignés du Canada.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre colis, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Envoyez un courriel à Cydney à l'adresse [email protected]. 

Nous mettons tout en œuvre pour que vos colis vous parviennent rapidement et efficacement ~

Bonne santé !

Cydney